Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: 17/06/2026 · Version 2026-06-17
1. El servicio y su naturaleza
Excelencia Pro es una herramienta administrativa en linea para el registro y reporte financiero de iglesias y ministerios: ingresos, egresos, miembros, cultos, cierres de periodo y reportes. El software es desarrollado y operado por Maranatha Estudio, con domicilio en Sensenti, Ocotepeque, Honduras. Es una herramienta de apoyo y NO constituye asesoria fiscal, legal, contable ni financiera, ni reemplaza el criterio de un profesional. Al crear una cuenta aceptas estos terminos en nombre del ministerio que representas.
2. Cuentas y acceso
Cada ministerio es responsable de las credenciales de sus usuarios y de asignar roles adecuados a su equipo. Debes proporcionar informacion veraz al registrarte y mantener actualizado el correo de facturacion, que es el canal oficial de comunicacion.
3. Relacion contractual
El cliente y unica contraparte de Excelencia Pro es la iglesia u organizacion titular de la cuenta, no sus miembros, donantes, empleados o terceros. Excelencia Pro no tiene relacion contractual con los miembros o donantes de la iglesia ni asume obligaciones frente a ellos; cualquier asunto entre la iglesia y sus miembros o donantes es ajeno a Excelencia Pro.
4. Planes y activacion
Para usar la plataforma el ministerio debe activar un plan de pago. Al registrarte, la cuenta se crea en estado pendiente de pago (solo lectura) hasta que se realiza el pago del plan elegido. Si una suscripcion no se paga o no se renueva, la cuenta pasa a estado suspendido: la informacion se conserva y puede consultarse, pero no se pueden registrar nuevos movimientos hasta regularizar la suscripcion.
5. Pagos, facturacion y tarjetas
Los pagos se procesan a traves de PayPal, proveedor certificado bajo el estandar PCI DSS de la industria de tarjetas. Excelencia Pro no recibe ni almacena el numero de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni el codigo de seguridad (CVV): esos datos se ingresan directamente en los campos seguros de PayPal. Solo conservamos los datos de facturacion, el historial de pagos y, si activas el cobro automatico, un token seguro de PayPal que representa tu metodo de pago (ver la seccion "Pagos y datos de tarjeta" de la Politica de Privacidad).
Si activas la renovacion automatica, autorizas a que se cobre tu plan de forma recurrente (mensual o anual, segun elijas) hasta que canceles. Puedes cancelar la renovacion automatica en cualquier momento desde tu cuenta; el servicio seguira activo hasta el final del periodo ya pagado. Los precios se muestran en la pagina de planes y pueden actualizarse avisando previamente. Los reembolsos y disputas se gestionan conforme a las politicas de PayPal.
6. Propiedad intelectual y licencia de uso
El software, el codigo fuente, el diseno, la interfaz, la marca y el nombre "Excelencia Pro" son propiedad exclusiva de Maranatha Estudio (Sensenti, Ocotepeque, Honduras) y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Al contratar el servicio se otorga al ministerio una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma mientras su cuenta este vigente, unicamente para los fines del servicio. No se permite copiar, modificar, descompilar, revender, sublicenciar ni crear obras derivadas del sistema.
7. Propiedad de los datos de la iglesia
Los datos registrados (miembros, aportes, egresos, reportes) pertenecen al ministerio titular de la cuenta. El ministerio otorga a Excelencia Pro una licencia limitada para alojar y procesar dichos datos con el unico fin de operar el servicio. Nunca vendemos, alquilamos ni usamos tu informacion financiera o la de tus miembros para fines distintos a la prestacion del servicio.
8. Responsabilidades del ministerio
El ministerio titular es el unico responsable de: (a) la veracidad y exactitud de la informacion que captura (el sistema refleja lo que el usuario ingresa; no validamos ni garantizamos la exactitud de datos mal capturados); (b) el cumplimiento de sus obligaciones contables, fiscales, tributarias y legales ante las autoridades de su pais; (c) contar con el consentimiento o la base legal para registrar datos de sus miembros y terceros; (d) el uso que su equipo haga de la plataforma y la custodia de las credenciales.
Los recibos de donacion, estados y reportes fiscales que genera el sistema son un apoyo administrativo; es responsabilidad del ministerio verificar que cumplan los requisitos fiscales y legales aplicables en su localidad antes de presentarlos ante cualquier autoridad. Excelencia Pro no constituye asesoria contable, fiscal ni legal.
9. Uso aceptable y prohibiciones
Queda estrictamente prohibido usar la plataforma para: lavado de dinero, fraude, evasion fiscal, ocultamiento o desvio de fondos, financiamiento de actividades ilicitas, o cualquier acto contrario a la ley. Tampoco se permite: compartir credenciales con personas no autorizadas, intentar acceder a datos de otros ministerios, vulnerar o probar la seguridad del sistema, realizar extraccion masiva o automatizada de datos (scraping), ni revender el servicio sin autorizacion.
Contenido subido por el usuario y derechos de autor: el ministerio es el unico responsable de los archivos que sube (fotografias, documentos, comprobantes, videos u otros) y declara contar con los derechos o la autorizacion necesaria para usarlos. Esta prohibido subir material que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos de terceros. Excelencia Pro no revisa previamente ni se hace responsable del contenido que suben los usuarios; ante una infraccion comprobada o una denuncia valida, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido y suspender o terminar el servicio de inmediato y sin reembolso. Las denuncias por derechos de autor se reciben en [email protected].
Excelencia Pro se reserva el derecho de suspender o terminar de inmediato y sin previo aviso cualquier cuenta que incurra en estas practicas, y de reportar a las autoridades competentes cuando corresponda.
10. Disponibilidad y exencion de garantias
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua y realizamos respaldos periodicos de la base de datos. No obstante, el servicio se ofrece "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas, incluyendo disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, ni la exactitud de los datos ingresados por el usuario o idoneidad para un fin particular. Recomendamos al ministerio exportar sus reportes con regularidad como respaldo propio.
11. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, Excelencia Pro y sus operadores no seran responsables por: sanciones, multas o recargos fiscales; errores contables o declaraciones incorrectas; decisiones tomadas con base en los reportes o datos del sistema; ni por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, perdida de datos, de ingresos, de utilidades o de oportunidad, derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. La responsabilidad total acumulada, por cualquier causa, no excedera el monto efectivamente pagado por el ministerio a Excelencia Pro durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origino el reclamo.
12. Indemnizacion
El ministerio titular acepta mantener indemne y defender a Excelencia Pro, sus propietarios, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamo, demanda, perdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de: el incumplimiento de estos terminos, el uso indebido del servicio, la informacion que registre, o la violacion de derechos de terceros o de la ley aplicable.
13. Fuerza mayor
No seremos responsables por incumplimientos o demoras ocasionados por causas fuera de nuestro control razonable, tales como fallas de proveedores de infraestructura, internet o energia, ciberataques, desastres naturales, o actos de autoridad.
14. Soporte
El soporte se brinda a traves del sistema de tickets dentro de la plataforma y del correo [email protected], en horario habil y bajo un esquema de mejor esfuerzo. Salvo que un plan indique lo contrario, no se garantiza un tiempo de respuesta especifico. El soporte cubre el funcionamiento de la herramienta; no incluye asesoria contable, fiscal o legal, ni la captura o correccion de los datos del ministerio.
15. Ley aplicable y foro
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Honduras. Antes de cualquier accion legal, las partes procuraran resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicacion directa con soporte. Si no se llega a un acuerdo, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes del departamento de Ocotepeque, Honduras (domicilio del proveedor), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. Cancelacion
Puedes solicitar la cancelacion de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte. Tras la cancelacion, los datos se conservan por un periodo razonable por si decides reactivar, y despues pueden ser eliminados de forma definitiva.
17. Cambios a estos terminos
Podemos actualizar estos terminos para reflejar mejoras del servicio o requisitos legales. Los cambios relevantes se comunicaran por correo o mediante avisos dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicacion de los cambios implica su aceptacion.
18. Aceptacion
Al marcar la casilla de aceptacion durante el registro y/o al usar el servicio, declaras que leiste, entendiste y aceptas estos Terminos y la Politica de Privacidad, que tienes capacidad legal para obligarte y que actuas en representacion autorizada del ministerio. Registramos la fecha, la version aceptada y la direccion IP como evidencia de tu consentimiento (version vigente: 2026-06-17).
19. Contacto
Para cualquier duda sobre estos terminos escribe a [email protected].